yelmarix.eu

Természetes Wellness

Főoldal
Adatvédelmi Szabályzat

Adatvédelmi Szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. március 3.

A yelmarix.eu elkötelezett amellett, hogy megvédje az Ön személyes adatait. Ez a szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön információit összhangban az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi törvényekkel.

1. Adatkezelő Adatai

Adatkezelő neve: yelmarix.eu Kft.

Székhely: 1051 Budapest, Erzsébet tér 1.

E-mail: [email protected]

Telefon: +36 30 745 8219

Adószám: 12345678-2-41

2. Milyen Adatokat Gyűjtünk

A következő személyes adatokat gyűjthetjük Öntől weboldalunk használata és rendelés leadása során:

Azonosító adatok:

  • Teljes név
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Szállítási és számlázási cím

Tranzakciós adatok:

  • Rendelési előzmények
  • Fizetési információk (titkosítva)
  • Szállítási részletek

Technikai adatok:

  • IP-cím
  • Böngésző típusa és verziója
  • Operációs rendszer
  • Cookie azonosítók
  • Weboldalon való navigációs minták

3. Hogyan Használjuk Az Adatokat

Az Ön személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

Rendelések feldolgozása

Rendeléseinek kezelése, teljesítése és szállítási információk biztosítása

Ügyfélszolgálat

Kapcsolattartás, kérdések megválaszolása és támogatás nyújtása

Marketing

Hírlevelek és promóciós ajánlatok küldése (előzetes hozzájárulással)

Webelemzés

Weboldalunk teljesítményének javítása és felhasználói élmény optimalizálása

4. Jogalap Az Adatkezeléshez

Az adatkezelés jogalapja az alábbi jogszabályok és körülmények alapján történik:

Szerződés teljesítése

Az Önnel kötött szerződés (rendelés) teljesítéséhez szükséges adatok kezeléséhez

Hozzájárulás

Marketing célú megkeresésekhez és bizonyos típusú cookie-k használatához

Jogos érdek

Csalás megelőzése, biztonsági intézkedések és weboldal működésének biztosítása

Jogi kötelezettség

Számviteli és adózási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges adatok tárolása

5. Adatok Tárolása És Megőrzési Időtartamok

Az adatokat csak a szükséges ideig őrizzük meg:

Adattípus Megőrzési időszak
Rendelési adatok 8 év (számviteli kötelezettség)
Marketing hozzájárulások Visszavonásig vagy 3 év inaktivitás után
Cookie adatok Maximum 13 hónap
Ügyfélszolgálati levelezés 3 év

6. Az Ön Jogai

A GDPR és a magyar adatvédelmi törvények alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

Hozzáférési jog

Jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy milyen személyes adatait kezeljük

Helyesbítés joga

Kérheti pontatlan vagy hiányos személyes adatainak javítását vagy kiegészítését

Törléshez való jog

Bizonyos körülmények között kérheti személyes adatainak törlését

Korlátozáshoz való jog

Kérheti személyes adatainak kezelésének korlátozását

Adathordozhatóság joga

Jogosult strukturált, széles körben használt formátumban megkapni adatait

Tiltakozáshoz való jog

Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen bizonyos körülmények között

Jogai gyakorlása: Jogainak gyakorlásához forduljon hozzánk az [email protected] e-mail címen vagy írjon postai úton a 1051 Budapest, Erzsébet tér 1. címre. 30 napon belül válaszolunk megkeresésére.

7. Adatbiztonság

Komoly intézkedéseket teszünk személyes adatainak védelme érdekében:

SSL/TLS titkosítás minden adatátvitelhez

Biztonságos szerverek EU területén

Rendszeres biztonsági ellenőrzések és frissítések

Szigorú hozzáférési kontroll és jelszavas védelem

Adatvédelmi incidensekre vonatkozó protokollok

8. Harmadik Felek

Személyes adatait csak megbízható harmadik felekkel osztjuk meg, akik segítenek szolgáltatásaink nyújtásában:

Szállítási partnerek:

GLS, DPD, Magyar Posta - rendelések kézbesítéséhez

Fizetési szolgáltatók:

Bankkártya-feldolgozó partnerek - biztonságos fizetési tranzakciókhoz

Webanalitikai szolgáltatók:

Weboldalunk teljesítményének és használatának elemzéséhez

E-mail marketing platformok:

Hírlevelek és promóciók küldéséhez (hozzájárulás alapján)

Minden harmadik fél partnereinkkel adatfeldolgozási szerződést kötünk, amely biztosítja, hogy az Ön adatait biztonságosan és a GDPR előírásainak megfelelően kezeljék.

9. Nemzetközi Adattovábbítás

Személyes adatait elsősorban az Európai Gazdasági Térségen (EGT) belül tároljuk és dolgozzuk fel. Ha adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, biztosítjuk, hogy megfelelő biztosítékok legyenek érvényben a GDPR szerinti adatvédelem biztosítására.

10. Gyermekek Adatainak Védelme

Weboldalunk és szolgáltatásaink 18 év alatti személyek számára nem elérhetők. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat 18 év alatti személyektől. Ha tudomásunkra jut, hogy 18 év alatti személy adatait gyűjtöttük, azonnal töröljük ezeket az információkat.

11. Panaszkezelés És Felügyeleti Hatóság

Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során jogai sérültek, panaszt nyújthat be:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 1 391 1400

E-mail: [email protected]

Weboldal: www.naih.hu

12. Szabályzat Módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot. Minden változásról értesítjük Önt weboldalunkon keresztül, és e-mailben, ha lényeges módosításokról van szó. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt az oldalt a frissítések ellenőrzése érdekében.

13. Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi szabályzatunkkal vagy adatkezelési gyakorlatunkkal kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Telefon: +36 30 745 8219
Postacím: 1051 Budapest, Erzsébet tér 1.

Megjegyzés: Ez az oldal kizárólag tájékoztató jellegű tartalmat biztosít, és nem helyettesíti a szakmai jogi tanácsot adatvédelmi kérdésekben. Minden jogunk fenntartva az adatvédelmi szabályzat módosítására.